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            用戶稱Galaxy S10 5G無理由自燃 三星回應:外力所致

            2019-05-02 08:12:32   來源:快科技   評論:0   [收藏]   [評論]
            導讀:  近日,一位韓國三星手機用戶突然曝光自己手中的Galaxy S10 5G手機無理由自燃,引起了廣泛關注! ≡撚脩舾嬖V媒體當我聞到燒焦味時,煙霧已經吞沒了整個手機——但是手機放在桌面上,我趕緊拿起它,不過因
              近日,一位韓國三星手機用戶突然曝光自己手中的Galaxy S10 5G手機無理由自燃,引起了廣泛關注。

              該用戶告訴媒體“當我聞到燒焦味時,煙霧已經吞沒了整個手機——但是手機放在桌面上,我趕緊拿起它,不過因為機身太燙我不得不扔到地上。”

              隨后該用戶向三星索賠1200美元,希望補償自己的損失,但三星拒絕了他的要求。

              對此,三星官方回應稱,這款Galaxy S10 5G手機損壞的原因不是手機故障,而是“外部影響”的結果。

              公司發言人稱:“從客戶那里取回設備后,三星已經仔細檢查了設備,并得出結論認為損壞是由外部影響引起的。”

              三星表示經外觀和X光分析顯示,這款手機外觀有明顯撞擊留下的痕跡,產品本身沒有質量問題。

              

             
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