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            愛普生投影儀被指虛假宣傳 隱瞞缺陷

            2022-06-28 21:33:43   來源:家電消費網   評論:0   [收藏]   [評論]
            導讀:  家電消費網6月28日訊 盡管愛普生近日發布了618戰報,稱其投影儀成交額不錯,但是,使用后的消費者卻投訴愛普生投影儀存在虛假宣傳、噪音超標等問題! 
              家電消費網6月28日訊 盡管愛普生近日發布了618戰報,稱其投影儀成交額不錯,但是,使用后的消費者卻投訴愛普生投影儀存在虛假宣傳、噪音超標等問題。

              日前有消費者向黑貓平臺投訴稱,其在今年1月5日于愛普生京東旗艦店購買了一臺愛普生CH-TW740投影儀,宣傳噪音是在28dB(環保)37dB(標準),但是實際使用過程中遠超這個噪音,并且客服無法提供相關信息關于宣傳頁面的噪音是在何種情況下測得的。

              “在使用到幾十個小時左右的時候,出現畫面閃爍,客戶答復是燈泡電極距離靠近,需要切換到正常模式使用一段時間再回來。 ”

              該消費者表示,愛普生投影儀CH-TW740一是虛假宣傳,噪音超標。二是愛普生隱瞞缺陷,在任何愛普生的宣傳資料中均找不到有關ECO模式會發生閃屏的描述,相反,愛普生宣傳在ECO模式等破壽命可以達到1萬2000小時,對可能發生閃屏的情況避而不談,以此誤導消費者。同時,愛普生客服在電話溝通中明確說明閃屏并不是一定會出現,這恰恰說明了閃屏是一種缺陷和質量問題。







              今天,家電消費網在微博上看到,不少消費者對愛普生相關產品也進行了投訴。如有消費者投訴愛普生打印機,稱售后服務不好,產品卡紙嚴重,愛普生不提供上門取件服務,讓消費者自掏運費去進行維修。有的消費者投訴稱,愛普生對老款打印機不更新驅動程序,導致其產品無法使用。“就因為我的CX9300F型號比較早了,老了,你們就不更新MAC相關驅動程序,導致我的打印機現在成了擺設!這不是一家百年老店應有的態度吧!”還有的消費者投訴稱,“我在京東愛普生買的針式打印機,收到就是壞的,商家拒不賠付。”(杜佳)

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