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            維修打印機途中被摔壞 佳能稱沒有責任,去找快遞索賠

            2022-06-28 22:36:00   來源:家電消費網   評論:0   [收藏]   [評論]
            導讀:  家電消費網6月28日訊 今天,有消費者在黑貓平臺投訴稱,其購買的佳能打印機在維修返回寄回的途中摔壞,因佳能寄出時未進行保價,導致快遞公司不給全額賠償,而佳能方面則表示不負責,讓消費者向快遞公司進行...
              家電消費網6月28日訊 今天,有消費者在黑貓平臺投訴稱,其購買的佳能打印機在維修返回寄回的途中摔壞,因佳能寄出時未進行保價,導致快遞公司不給全額賠償,而佳能方面則表示不負責,讓消費者向快遞公司進行索賠。

              佳能方面表示,在寄出打印機時產品是完好的,所以產品破損,是快遞公司的問題,具體賠償不了解,需要消費者和快遞公司去溝通,佳能沒有責任。

              而消費者則認為,幾百元的打印機,佳能寄出時連2元的保價費都舍不得出。“順豐只賠償182元,剩下的損失應該由佳能承擔,是其未保價對我造成損失,佳能官方客服絕口不提因為他們未報價對我造成損失,且不愿意造成賠償。”

              該消費者表示,不僅要在黑貓平臺對佳能公司的不負責進行投訴,還要向相關工商部門進行投訴。(杜佳)

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            責任編輯:zsz

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