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            愛普生投影儀被指虛假宣傳隱瞞缺陷 行業協會跟進:將啟動質量調研

            2022-06-29 13:41:47   來源:家電消費網   評論:0   [收藏]   [評論]
            導讀:  家電消費網6月29日訊 昨天,家電消費網報道了有消費者投訴愛普生投影儀CH-TW740有噪音超標、閃屏問題,涉嫌虛假宣傳,隱瞞缺陷,今天該報道受到投影儀主管單位中國電子視像行業協會的高度重視。表示將啟動智...
              家電消費網6月29日訊 昨天,家電消費網報道了有消費者投訴愛普生投影儀CH-TW740有噪音超標、閃屏問題,涉嫌虛假宣傳,隱瞞缺陷,今天該報道受到投影儀主管單位中國電子視像行業協會的高度重視。表示將啟動智能投影儀產品性能和質量調研評估工作,規范市場。

              中國電子視像行業協會副秘書長董敏表示,近年來,智能投影儀作為消費市場的新興品類正在快速發展,創新能力不斷增強。與此同時,隨著市場規模的不斷擴大,也存在產品品質良莠不齊、亮度及分辨率等核心技術參數標注不實缺乏規范等現象。由此而造成的消費者疑問和投訴現象屢有發生,影響了消費者體驗,不利于行業的健康發展。

              為進一步貫徹落實相關指示精神和政策要求,加強行業自律,維護消費者利益,推動我國智能投影儀行業向高質量階段發展,中國電子視像行業協會決定依據相關標準,組織開展智能投影儀市場產品性能和質量調研評估工作。

              中國電子視像行業協會將在2022年7月至9月期間,對自2022年1月起在中國市場上市的智能投影儀產品性能和質量進行調研,并從公開渠道隨機購買主要品牌的相關產品,委托權威第三方檢驗檢測機構進行測試,最終形成針對智能投影產品性能和質量調研評估報告。對于產品不符合相關標準和主要性能指標標注不實的企業主體進行督促整改,落實企業質量主體責任,切實保護消費者的利益,進一步推動智能投影行業健康高質量發展。

              

             

              

             

              

             

              

             

              昨天,有消費者投訴稱,其在今年1月5日于愛普生京東旗艦店購買了的愛普生CH-TW740投影儀,宣傳噪音是在28dB(環保)37dB(標準),但是實際使用過程中遠超這個噪音,并且愛普生客服無法提供相關信息關于宣傳頁面的噪音是在何種情況下測得的。

              “在使用到幾十個小時左右的時候,出現畫面閃爍。 ”該消費者表示,在任何愛普生的宣傳資料中均找不到有關ECO模式會發生閃屏的描述,相反,愛普生宣傳在ECO模式等破壽命可以達到1萬2000小時,對可能發生閃屏的情況避而不談,以此誤導消費者。同時,愛普生客服在電話溝通中明確說明閃屏并不是一定會出現,這恰恰說明了閃屏是一種缺陷和質量問題。

              盡管愛普生客服表示是正,F象,但該消費者認為愛普生投影儀CH-TW740一是涉嫌虛假宣傳,噪音超標。二是涉嫌隱瞞閃屏等質量缺陷。(杜佳)

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