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            全鏈路升級手機以舊換新服務 蘇寧易購做了這些

            2022-06-23 16:27:39   來源:家電消費網   評論:0   [收藏]   [評論]
            導讀:  今年上半年,手機市場新品迭出,包括華為折疊屏手機MateXs2、OPPO Reno8系列、三星Galaxy Note 20 Ultra等,進一步激發消費者以舊換新需求。蘇寧易購數據顯示,在剛剛過去的618大促,線上以舊換新訂單量...
              今年上半年,手機市場新品迭出,包括華為折疊屏手機MateXs2、OPPO Reno8系列、三星Galaxy Note 20 Ultra等,進一步激發消費者以舊換新需求。蘇寧易購數據顯示,在剛剛過去的618大促,線上以舊換新訂單量環比5月增長21%。

              工信部數據顯示,截至2021年底,我國移動電話用戶規模16.43億戶。其中,有相當一部分有換新需求。在推進碳中和戰略的大背景下,如何在保護用戶隱私安全的基礎上,妥善處理廢舊手機,是一大行業性難題。針對用戶需求,蘇寧易購全面升級舊換新服務,全鏈路保障消費者以舊換新服務體驗。

              今年4月,蘇寧易購最新版以舊換新正式上線。在“以舊換新”專場頁面,手機和電腦等3C產品可互換,回收流程進一步簡化。用戶在線選擇想買的新機,點擊“立即換新”,上傳舊機信息并完成估價,再支付差價換新。消費者下單后,順豐上門送新同時完成舊機回收。一站式以舊換新,為消費者提供更便捷的換機服務。618期間,蘇寧易購推出“煥新風暴終極清單”,提供限時驚喜優惠。

              提供換新便捷的同時,蘇寧易購和品牌方、運營商聯手,為以舊換新提供多重福利補貼和售后服務。618期間,蘇寧易購以舊換新至高補貼1300元,活動產品覆蓋OPPO、華為、蘋果等多個品牌型號,還可專享數據遷移、系統優化、安裝軟件、使用指導、舊機回收等服務。

              在舊機回收過程中,消費者最關心的莫過于用戶隱私安全。蘇寧易購與360同城幫合作,為用戶提供隱私安全粉碎服務,技術經中國網絡安全審查技術與認證中心權威認證。

              從產品選擇,到購機福利,再到回收換新線上線下服務,蘇寧易購在各環節下力氣,保障用戶以舊換新體驗。只有用戶感受到省心實惠,才能從消費端推動以舊換新,推動行業經濟可持續發展。

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            責任編輯:zsz

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